阳光总在风雨后∣“清华阳光”太阳能台风利奇马救灾记

8月上旬，强台风“利奇马”由浙江台州温岭登陆，引来强降雨及8-10级的大风，给附近省市区域造成严重经济损失，百姓生活也遭受巨大影响。同时，强台风天气也使得很多小区屋顶的太阳能热水器纷纷倒地，有的被吹断支架，东倒西歪，有的则悬挂在屋檐摇摇欲坠，构成重大安全隐患。

当务之急是要为所有受到影响的用户尽快解决产品问题，消除安全隐患。华业阳光作为太阳能热利用行业的翘楚企业，在积极践行清洁能源引领者使命的同时，也坚决将企业责任扛在肩头。面对“利奇马”的肆虐，公司与浙江地区的代理商第一时间取得联系，一方面了解他们所面临的困境，积极协调资源给与支持，同时也鼓励代理商克服困难，尽早为受损用户解决产品问题，恢复正常使用。

“这次台风天气确实厉害，我的车子被淹了，根本开不了。店面玻璃门也被大水冲走了，我得要靠坐船划水才能进去，根本没法正常营业，损失还是挺严重的。”位于台州温岭，与公司已有多年合作的代理商卢总在提到这次灾害时忍不住叹气，他表示，这次台风及强降雨天气确实给不少使用太阳能热水器的用户带来了损失，作为“清华阳光”品牌代理商，尽管面临重重困难，他还是在风雨停歇的第二天就抓紧时间清理店铺并开始营业，为陆陆续续前来报修的客户进行售后维护。问他为何这样着急而不多休息几天的时候，他表示“清华阳光”太阳能热水器在江浙地区用户之间的口碑一直都很好，销路稳定。公司一直秉承“阳光服务 温暖到家”的售后理念，这次受灾，公司也及时为他运送了500根集热管作为坚定的服务保障。他作为代理商，在认同公司品牌及产品的基础上，自然也要不遗余力的支持并贯彻相关售后服务理念，想客户所想，急客户所急，有再多的困难也要将客户需求放在第一位，将“清华阳光”品牌的好口碑始终贯彻下去。

不仅仅是卢总一家，位于全国各地的“清华阳光”品牌代理商都是这样满怀热诚与真心为每一位用户进行服务。公司在太阳能热利用行业深耕20余年，始终注重广大代理商在市场中的推动力，定期举行产品培训会，使他们对公司产品、技术、售后服务等更多方面有更多持续深入的了解及熟悉。不论是南方市场还是北方市场，公司都积极鼓励代理商发挥主观能动性去开拓市场，把更多资源深入到每一个角落，将业务触角延伸到市场更深处，为公司供暖制冷业务发展铺垫更为广泛的渠道之路。

未来，也希望能有更多的优质代理商加入公司，将“清华阳光”品牌及产品更广泛的普及给南北方市场消费者，在互利互惠的基础上充分发挥联动优势，实现口碑传播，用最合适的产品为更多用户提供满意服务！